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ご利用ガイド

Ｒａｒａｂｅｌｌ
〒6038487 京都府京都市北区大北山原谷乾町７４サンビレッジ大北山Ｅ棟１１８号
TEL:050-1720-5006 FAX:050-1720-5006
代表者:益田 陽子
店舗運営責任者:益田　陽子
店舗セキュリティ責任者:益田　陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間 月～金 10:00～17:00
休業日　土・日・祝日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners Club
【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは各カード会社までお願いします。



配送方法・送料について

運送会社は下記の3社から配送いたします。

ヤマト運輸、郵便局、佐川急便

原則運送会社、配送サービスの指定は出来ません。

通常配送(宅急便、宅配便、ゆうぱっく)

送料

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細
北海道
青森県 ・岩手県 ・秋田県
宮城県 ・山形県 ・福島県
茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県
新潟県 ・長野県
富山県 ・石川県 ・福井県
岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県
滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県
鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県
徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県
福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県
熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県
沖縄県
850円 650円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円
850円 650円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1650円


追跡可能メール便

ネコポス

送料　全国一律送料無料
・ネコポスはヤマト運輸によるサービスです。
・住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に投函・配達いたします。
・配達荷物に対する補償が付かないために、確実に商品を受け取りたい方は宅配便サービスをお使いください。
・追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達に対応します。
・概ね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。
・配送の日時指定はお受けできません。
・代金引換のお支払方法はご利用頂けません。
・お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域などはさらに数日必要とする場合がございます。また差出時刻によっても異なる場合がございます。

クリックポスト
送料　全国一律送料無料
・クリックポストは郵便局によるサービスです。
・住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に投函・配達いたします。
・配達荷物に対する補償が付かないために、確実に商品を受け取りたい方は宅配便サービスをお使いください。
・追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達に対応します。
・概ね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。
・配送の日時指定はお受けできません。
・代金引換のお支払方法はご利用頂けません。
・お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域などはさらに数日必要とする場合がございます。また差出時刻によっても異なる場合がございます。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
商品発送前であればキャンセルを承ります。発送後のキャンセルはお断りしております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05017205006

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
月～金 10:00～17:00
休業日　土・日・祝日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
ご注文確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
予約商品について

発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって
通常商品より発送に日数がかかります。

予約商品は
通常商品と同梱発送できません。



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